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Una conversación con Kerry Farris, fundador y director ejecutivo de Once Again Home Co.
P: Describa su empresa/organización.
A: Once Again Home Co. desarrolla productos sostenibles y con un diseño alegre que impactan positivamente la vida de sus clientes. Nuestras toallas, hechas con botellas recicladas, facilitan la transición a un estilo de vida ecológico y ofrecen una forma tangible de marcar la diferencia.
P: ¿Tiene previsto contratar personal adicional o realizar inversiones importantes en su empresa/organización el próximo año?
R: Sí, planeamos ampliar nuestra oficina y almacén localmente el próximo año.
P: ¿Cuáles serán sus principales retos el próximo año?
R: Nuestro principal reto es planificar niveles óptimos de inventario. No queremos decepcionar a los clientes con largos tiempos de espera, pero no podemos acumular demasiado inventario en ningún momento. Como empresa en crecimiento, es difícil proyectar las necesidades en función de nuestro crecimiento y las nuevas oportunidades que surgen rápidamente.
P: ¿Cuál es la tendencia más actual en su industria?
R: Sostenibilidad. Los clientes finalmente se han enfocado en fibras alternativas, estándares de producción sostenibles y maneras de mejorar el funcionamiento de sus hogares. Los minoristas también se han sumado a esta tendencia con fuerza, y esperamos más compradores minoristas en nuestro stand el sábado, cuando asistamos a The Inspired Home Show, la feria comercial de la Asociación Internacional de Artículos para el Hogar. Esta mayor concienciación, tanto por parte de los consumidores como de los compradores minoristas, impulsará el cambio y mejores hábitos en los próximos años.
P: ¿El cambio climático afecta la forma en la que su empresa realiza negocios?
R: Sí, de muchas maneras. Desde cómo se comportan o desean comportarse los clientes en sus hogares hasta la adquisición de materiales para la producción. Nos preocupamos por cómo podemos aprovechar al máximo la tecnología actual para fomentar cambios sostenibles en el hogar y producir de forma responsable.
P: ¿Qué hace su empresa para reducir los efectos del cambio climático?
R: Lo vemos en nuestra oficina y en nuestra vida diaria, así como en las instalaciones de producción en el extranjero. Enviamos nuestros productos con sobres de correo reciclados en EE. UU., limitamos el uso de papel, imprimimos los embalajes con papel FSC y reutilizamos todas las cajas y bolsas de la producción entrante. Para nuestra producción, utilizamos botellas postconsumo convertidas en hilo. Al mismo tiempo, reducimos los residuos generados. El uso de materiales reciclados también garantiza que nuestra producción utilice menos agua que un proceso tradicional y ahorre en emisiones de dióxido de carbono. Tanto nuestras oficinas como nuestras instalaciones de producción están certificadas por un tercero para garantizar el cumplimiento de los estándares de reciclaje. Recientemente, hemos comprado un coche híbrido y hemos instalado paneles solares en nuestra casa.
P: ¿Su empresa es propiedad de minorías o está enfocada en ellas? ¿Es propiedad de mujeres o está enfocada en ellas? De ser así, ¿cuáles son los desafíos a los que se enfrenta?
A. Somos una empresa certificada propiedad de mujeres. Esto significa que nos sometemos a un exhaustivo proceso de certificación cada año. Nos enfrentamos a mayores desafíos a la hora de conseguir capital y conciliar la vida laboral y personal.
P: ¿Qué hace su organización con respecto a DE&I (diversidad, equidad e inclusión)?
R: Somos un equipo pequeño y hemos recurrido a recursos como The Mom Project (local en el área de Chicago) para servicios de colocación. Nos ayudan a contratar a otros padres que buscan trabajar a tiempo parcial mientras crían a sus familias. También consideramos la diversidad, la inclusión y la inclusión (DE&I) al contratar contratistas o servicios externos.
P: ¿Su empresa dona tiempo o dinero a alguna causa filantrópica?
R: Somos socios de 1% for the planet. Esto implica que donamos o realizamos voluntariado anualmente el equivalente al 1% de nuestras ventas. Para garantizar la transparencia, queríamos rendir cuentas ante una organización de prestigio mundial.
P: Describa qué hace su empresa/organización para mejorar su comunidad/industria.
R: En Once Again Home Co., somos principalmente padres. Sabemos que cambiar los hábitos en nuestros hogares puede ser abrumador. Encontrar maneras de implementar cambios sostenibles sin sacrificar el rendimiento es un tema crucial a diario. Desarrollamos y fabricamos productos bajo criterios de sostenibilidad. Nuestro objetivo es ayudar a cada familia a encontrar maneras de usar menos papel, electricidad y agua.
P: ¿Qué hace usted para que su empresa/organización sea un buen lugar de trabajo para sus empleados?
Queremos que nuestros empleados se sientan valorados y respetados. Sabemos que las pequeñas empresas pueden ser emocionantes, pero también desafiantes, por eso priorizamos la amabilidad. Como parte de nuestro desarrollo continuo de productos, probamos los productos con nuestros equipos en sus propios hogares. Les encanta recibir nuevos productos y a nosotros nos encanta recibir sus comentarios.
P: ¿Tiene usted un mantra empresarial?
A: Encuentra alegría en las tareas cotidianas.
P: ¿Qué espera obtener Once Again Home al asistir a The Inspired Home Show, del 4 al 7 de marzo de 2023, en McCormick Place?
R: Este será nuestro segundo año en la Feria Inspired Home. Siempre es una feria increíble, pero nuestra categoría (textiles para el hogar) no tiene tanta afluencia como, por ejemplo, la de gadgets o pequeños electrodomésticos. De hecho, esto es positivo para Once Again Home, porque nuestros productos son únicos y destacan entre los demás, lo que nos da más visibilidad.
El año pasado conocimos a clientes clave que impulsaron el crecimiento de nuestro negocio en 2022. Este año anticipamos un crecimiento aún mayor y hemos incorporado nuevos miembros al equipo de ventas que ya tienen reuniones programadas con nuevos minoristas. Además, cuentan con una excelente comunidad de proveedores que comparte experiencias y tendencias del sector.
