Nuestra fundadora, Kerry Farris, apareció en Bold Journey. Consulta el artículo AQUÍ.

Bien, hoy tenemos el honor de presentarles a Kerry Farris. Creemos que disfrutarán de nuestra conversación; la compartimos a continuación.

Kerry, tengo muchas ganas de aprender de tu trayectoria. Tienes una historia increíble y, antes de profundizar en ella, comencemos con un pilar fundamental. ¿De dónde viene tu ética de trabajo?
Crecí en un hogar típico de los suburbios del Medio Oeste con mis padres trabajadores, y la universidad no formaba parte de su camino. Mi padre empezó a trabajar a los 13 años para mantener a su familia tras el fallecimiento de su padre. También fue empresario antes de casarse, siendo dueño de una taberna a la vez que trabajaba a tiempo completo para el ferrocarril. Después de 40 años, se jubiló con una merecida pensión.

Por otro lado, mi madre decidió ser ama de casa cuando mis hermanos y yo éramos pequeños. ¡Pero nos mantuvo ocupados! Entre los scouts, el baile, el sóftbol, ​​los campamentos y las clases de piano, se aseguraba de que nunca nos aburriéramos. Cuando llegamos a la adolescencia, se sumergió de nuevo en el mundo laboral como agente inmobiliaria, donde trabajó hasta los 75 años.

De niño, nos decían que "trabajáramos duro". Pero me llevó un tiempo comprender que va más allá de solo trabajar duro. Con el tiempo, aprendí la importancia de "trabajar con inteligencia", encontrando el equilibrio entre esforzarnos y usar la estrategia y la eficiencia para alcanzar nuestras metas.

Gracias, antes de continuar, ¿quizás puedas compartir un poco más sobre ti?
Sabíamos que queríamos tener un programa de donaciones, pero también nos preocupaba cómo mantenernos responsables. Por eso elegimos 1% for the Planet. Nos da la estructura para planificar nuestras donaciones durante todo el año. También podemos colaborar con otras empresas en objetivos compartidos (como Humble Design). Nos ha abierto los ojos a las increíbles organizaciones sin fines de lucro que podemos apoyar aquí en el área metropolitana de Chicago.

¡Estamos entusiasmados de finalmente estar en una nueva oficina y almacén después de 4 años! Esto nos permitirá expandirnos y contar con un espacio dedicado a las reuniones del equipo.

Hay muchísimos consejos sobre las diferentes habilidades y cualidades que las personas necesitan desarrollar para tener éxito en el competitivo entorno actual, y a menudo puede resultar abrumador. Entonces, si tuviéramos que resumirlo en las tres más importantes, ¿en cuáles te centrarías?
Mi experiencia profesional, creatividad y perseverancia serían las tres áreas. Muchos jóvenes creen que necesitan abrir un negocio a los 30, pero personas de cualquier edad pueden ser emprendedoras. Además, a mayor edad, más conocimientos se adquieren.

Tuve una experiencia previa como emprendedor a los 35 años, y aunque tuve muchos años de éxito, finalmente fracasé. Fue un camino difícil, y siempre sentí que no tenía suficiente "tiempo" para aprender lo que necesitaba antes de emprender. Parte de ello fue tener la confianza para tomar decisiones difíciles.

Cuando abrí mi negocio hace siete años, era un modelo completamente diferente al de hoy. Cambié de rumbo cuando me cansé de mi rol de consultora. Pude hacerlo porque podía imaginar el éxito que he alcanzado gracias a mis experiencias pasadas y a saber qué tenía que hacer. Sentí una confianza que antes no tenía.

La creatividad va de la mano con la imaginación. Sin imaginación, es difícil imaginar en qué puede convertirse algo. ¡Pero tampoco quieres centrarte solo en la idea y no en el desarrollo!

La persistencia es clave porque hay muchos altibajos, pero al final, si sigues adelante, llegarás a alguna parte.

¿Cuál ha sido una de sus principales áreas de crecimiento este año?
Habíamos estado creciendo de forma constante durante los últimos cuatro años, y vi que estábamos listos para empezar a escalar. Fue un momento difícil, ya que tendría que escalar de forma que aún pudiéramos afrontar la situación financiera.

Decidí contratar más representantes de ventas independientes para presentar nuestra línea a una mayor variedad de minoristas independientes en todo el país. Hemos incorporado 30 representantes de ventas en los últimos 12 meses, la mayoría (más del 75 %) en los últimos seis meses.

Para prepararlos para el éxito, tuvimos que crear catálogos, conjuntos de muestras, muestras de clientes y más. He enviado encuestas, he hecho innumerables llamadas para ver cómo estaban y realmente los he animado a que se entusiasmen con la idea de vender con nosotros. Solo cobran cuando venden, así que si a las tiendas no les gustan tus productos, dejarán de mostrarlos enseguida.

También ha dado lugar a una amplia gama de cambios y mejoras operativas internas para mantenernos al día con los pedidos y garantizar la satisfacción de nuestros nuevos clientes.

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