Estimados clientes,
Sabemos que los recientes cambios arancelarios y la incertidumbre en la cadena de suministro global están creando verdaderos desafíos para los minoristas. Y queremos que sepas: lo vemos, lo sentimos y estamos trabajando incansablemente para responder.
Esto no es lo mismo de siempre. Como muchos de ustedes, estamos lidiando con costos cambiantes, retrasos en la producción y decisiones difíciles. Nuestra prioridad ahora mismo es hacer todo lo posible para proteger la integridad de nuestros precios y su capacidad para atender a sus clientes sin interrupciones.
Lo que estamos haciendo ahora: tomar medidas rápidas y estratégicas para proteger el inventario, reducir el riesgo y estabilizar los precios tanto como sea posible.
Qué puede esperar de nosotros
- Comunicación transparente . Nos comprometemos a mantenerlo informado en cada paso del proceso a medida que avanzamos en los próximos días. Nos comunicaremos con usted a medida que aprendamos más y tomemos decisiones teniendo en cuenta sus necesidades.
- Decisiones meditadas y basadas en datos . Nos tomamos muy en serio los cambios de precios. Antes de realizar cualquier ajuste, revisamos cuidadosamente nuestros costos promedio y cuándo es probable que nuevos gastos los afecten. Nuestro enfoque es intencional, nunca apresurado, porque su confianza nos importa.
- Compromiso inquebrantable con la calidad y el cuidado . Nos centramos en ofrecer los productos que sus clientes adoran, con el respaldo del servicio y los estándares que usted espera. Sin importar los desafíos, no comprometemos lo más importante.
No tomamos su confianza a la ligera. Detrás de cada decisión que tomamos está nuestro compromiso con ustedes, nuestros socios minoristas, quienes han ayudado a construir esta marca desde el principio.
Estamos contigo en esto y seguiremos presentándonos con integridad, creatividad y cuidado en cada paso del camino.
Con profunda gratitud,
Kerry y Brad Farris
Kerry y Brad Farris
